B2B SALES COACHING & SYSTEM ARCHITECTURE
ĐÀO TẠO & THIẾT KẾ HỆ THỐNG SALES B2B THỰC CHIẾN
Your business may have grand strategies, advanced AI, and wide-reaching marketing. But if your frontline warriors fear rejection, there is no cash flow. I am here to help you build a resilient, high-ticket, and result-driven sales force
"Doanh nghiệp của sếp có thể có chiến lược vĩ mô, có AI tối tân, có marketing phủ sóng... Nhưng nếu chiến binh ở chiến tuyến đầu tiên sợ bị từ chối, doanh nghiệp sẽ không có dòng tiền. Tôi ở đây để cùng sếp xây dựng một đội ngũ sales lì lợm, đắc nhân tâm và thực chiến ra số."
"Sales sounds easy because everyone has to sell something in their lifetime. Yet, Sales is the harshest frontline, where you face the most rejections every single day.
To close high-ticket deals, your team must build the ultimate mental resilience—to smile after 99 rejections just to win that 1 vital 'Yes' from a partner.
However, resilience is not about aggressive pushiness or cheap tricks. The pinnacle of sales is empathy. It is about using your genuine heart to serve and deep understanding to solve your client's pain points. When you sell with heart, sustainable cash flow will naturally follow."
English
-
"Sales là một ngành nghe thì rất dễ – vì ai trong đời cũng phải bán một thứ gì đó. Nhưng Sales cũng là chiến tuyến khắc nghiệt nhất, nơi bạn phải đối mặt với nhiều lời từ chối nhất mỗi ngày.
Muốn kiếm tiền tỷ, phải rèn luyện bộ da mặt đủ dày để mỉm cười sau 99 lời từ chối và nhận về 1 cái gật đầu của đối tác.
Nhưng lì lợm không có nghĩa là chai lì hay dùng chiêu thuật ép khách. Đỉnh cao của Sales thực chiến là Đắc Nhân Tâm – dùng cái tâm chân thành để đối đãi, dùng sự thấu hiểu thấu cảm để giải quyết nỗi đau của khách hàng. Khi bạn bán hàng bằng cái Tâm đối đãi, dòng tiền của doanh nghiệp sẽ tự khắc chảy về bền vững."
Vietnamese
The Art of "Heart-Centered Sales
& Ultimate Frontline Resilience
Sale bằng tâm
và Bộ bí kíp thực chiến
The Elite Practitioner Driving Multi-Million Dollar Growth
05/2025
– Hiện tại / Present
Acting as Head of Digital Sales – FE CREDIT:
Trách nhiệm / Responsibility
-
Chịu trách nhiệm chính xây dựng chiến lược kinh doanh và gánh chỉ tiêu KPI doanh số trên các kênh số cho các sản phẩm cốt lõi: Cash Loan (Vay tiền mặt), BNPL (Mua trước trả sau) và Overdraft (Thấu chi).
Led and held primary responsibility for developing business strategy and driving sales KPIs across digital channels for core products: Cash Loan, BNPL, and Overdraft.
-
Thiết kế và triển khai chương trình referral campaign, rà soát và tối ưu hóa hành trình trải nghiệm người dùng nhằm giảm tỷ lệ drop-off (rơi rụng khách hàng).
Designed and optimized digital onboarding journeys and referral programs to eliminate drop-off rates and improve conversion performance.
Thành tựu
nổi bật / Key Achievements:
-
Triển khai thành công quy trình Cash Loan end-to-end đầu tiên trên nền tảng đối tác viễn thông lớn nhất Việt Nam chỉ trong 6 tháng.
Successfully rolled out FE’s first end-to-end Cash Loan process on Vietnam's largest telco platform within 6 months.
-
Lãnh đạo phát triển sản phẩm BNPL từ ý tưởng đến khi ra mắt thị trường, đạt top sản lượng doanh số BNPL dẫn đầu thị trường.
Led end-to-end development of BNPL from concept to market launch, achieving top market sales volume.
-
Kích hoạt thành công 4 đối tác đầu tiên trên kênh Digital Lead Generation, hoàn thiện toàn bộ quy trình onboarding và đo lường hiệu suất.
Onboarded the first 4 strategic partners on Digital Lead Generation with full integration and monitoring.
10/2024 – 05/2025
Got It (Head of Sales)
Trách nhiệm / Responsibility
-
Quản lý toàn bộ tệp khách hàng khối Ngân hàng, điều hành mối quan hệ đối tác chiến lược với các định chế tài chính hàng đầu.
Oversaw all banking clients, managing high-ticket strategic partnerships with top-tier financial institutions.
-
Lãnh đạo toàn bộ hoạt động sales giải pháp e-voucher và chương trình lòng thành (Loyalty) trong ngành ngân hàng.
Led end-to-end sales efforts for e-voucher and corporate loyalty solutions across the banking sector.
-
Phối hợp liên phòng ban cung cấp các chương trình tích hợp API tùy chỉnh hỗ trợ phát hành thẻ, cho vay và giữ chân khách hàng.
Delivered customized API-integrated programs supporting card acquisition, lending, and customer retention.
.jpeg)
05/2023 – 09/2024
SmartPay (Head of Bank Partnership cum B2B Solutions)
Trách nhiệm / Responsibility
-
Chịu trách nhiệm chính toàn bộ KPI Khối B2B cho các sản phẩm: Repayment, Cổng thanh toán (Payment Gateway), POS, QR Code và Thanh toán xuyên biên giới (Cross-border settlement).
Owned department KPIs for commercial B2B solutions: Repayment, Payment Gateway, POS, QR Code, and Cross-border settlements.
-
Phát triển và duy trì mối quan hệ chiến lược với các ngân hàng lớn, gia tăng nhận diện thương hiệu và tệp người dùng thông qua kênh ngân hàng.
Developed key bank partnerships to expand user adoption, profitability, and brand visibility through bank-owned channels.
Thành tựu
nổi bật / Key Achievements:
-
Hoàn thành xuất sắc dự án Quản lý dòng tiền tập trung (Repayment Centralization), mang lại doanh thu trên 100 tỷ đồng/tháng.
Successfully completed Repayment Centralization project, generating over VND 100 Billion in monthly revenue.
-
Ra mắt merchant thanh toán xuyên biên giới đầu tiên và onboarding các đối tác hãng hàng không quốc tế lớn.
Launched first cross-border payment merchant and successfully onboarded major international airline partners.
-
Bứt phá và hoàn thành vượt mức chỉ tiêu doanh thu trước thời hạn cam kết.
Surpassed all commercial revenue targets ahead of schedule.
.jpeg)
01/2018 – 03/2023
VNPAY (Head of Payment Gateway & Deputy Business Director)
Project Background
-
Trực tiếp quản lý và huấn luyện 5 đội ngũ sales chiến tuyến (4 đội tại TP.HCM, 1 đội tại Hà Nội) phát triển mạng lưới Payment Gateway, POS và VNPAY-QR toàn quốc.
Directly managed and coached 5 high-performing sales teams nationwide (4 in HCM, 1 in Hanoi) for Payment Gateway, POS, and VNPAY-QR solutions.
-
Phát triển ứng dụng Mobile Banking cho các ngân hàng trong và ngoài nước, tích hợp dịch vụ vay, cổng thanh toán và chuyển tiền quốc tế.
Developed Mobile Banking Apps for domestic and international banks, integrating loans, payment gateways, and remittance.
-
Định hướng chiến lược sản phẩm, chính sách giá và kế hoạch Go-To-Market cho khối Cổng thanh toán.
Directed product strategy, pricing models, and Go-To-Market expansion for the Payment Gateway division.
.jpeg)
08/2016 – 01/2018
PVCOMBANK (Head of Corporate Customer Department)
Project Background
-
Đồng hành cùng Tổng Giám đốc thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh và nâng cao chất lượng dịch vụ ngân hàng doanh nghiệp.
Partnered directly with General Director to drive business growth and enhance corporate banking offerings
-
Quản lý chỉ tiêu KPI, thẩm định tín dụng, giám sát rủi ro và tổ chức chương trình đào tạo nâng cao năng lực đội ngũ.
Managed department KPIs, credit risk assessments, and delivered team capability building programs.
Thành tựu
nổi bật / Key Achievements:
-
Tăng trưởng 50% doanh thu thông qua phát triển tệp khách hàng tín dụng mới và huy động tiền gửi.
Boosted department revenue by 50% via new corporate lending clients and deposit growth.
-
Nhận thưởng Performance cao nhất dành cho Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp.
Awarded top performance bonus as Head of Corporate Customer Department.
02/2010 – 07/2016
EXIMBANK (Supervisor, Corporate Customer Department)
Project Background
-
Điều hành mảng tín dụng doanh nghiệp và thanh toán quốc tế. Thẩm định hồ sơ vay và tư vấn giải pháp tài trợ thương mại.
Led corporate lending and international trade settlement services. Conducted credit evaluations and trade finance consulting
Thành tựu
nổi bật / Key Achievements:
-
Được cất nhắc bổ nhiệm xuất sắc từ vị trí Supervisor lên Trưởng phòng Khách hàng Doanh nghiệp.
Fast-track promotion from Supervisor to Head of Corporate Customer Department.
COACHING SOLUTIONS
(GIẢI PHÁP ĐỒNG HÀNH)
-
Đào Tạo Kịch Bản Sales: Huấn luyện quy trình xử lý từ chối trực diện. Rèn luyện tư duy chiến binh, vượt ngưỡng sợ hãi cho nhân sự.
-
Resilient Frontline Training: Master-level handling of rejection. Overcoming sales anxiety and transforming minds into frontline warriors
-
Coaching Chốt Deal High-Ticket B2B: Chuyển giao nghệ thuật đàm phán cấp cao (C-level). Sử dụng cái "tâm đối đãi" để giữ chân đối tác lớn trọn đời.
-
High-Ticket B2B Sales Coaching: Advanced C-level negotiation strategies. Using empathy and integrity to secure lifelong enterprise partners.
-
Tối Ưu Phễu Chuyển Đổi Kỹ Thuật Số: Rà soát điểm nghẽn và vá lỗ hổng rụng khách trên kênh số để tối đa hóa doanh thu phát sinh trên mỗi lead.
-
Digital Funnel & Drop-off Optimization: Auditing digital touchpoints, fixing lead leakage, and maximizing revenue-per-lead on digital channels.
SCHEDULE A CONSULTATION NOW!
(Đặt lịch tư vấn ngay!)